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Base Kundensupport

Ich finde es ja immer wieder erstaunlich was es an schlechten Kundensupport gibt.

Nehmen wir mal Base. Vor ca. 1 1/2 Monaten habe ich mir die Internet Handy flatrate zu meinen Vertrag hinzu gebucht.. warum erfahre ich erst mit der heutigen Rechnung, das ich die erst jetzt benutzen kann, obwohl Base eigentlich eine sms heraus schicken sollte?! Danke!

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